Vizyon TKC1923 Telsiz Kayıt Cihazı

Vizyon TKC1923, telefon ve telsiz görüşmelerinin kaydedilmesini sağlayan bir kayıt cihazıdır. Profesyonel kullanım için geliştirilmiştir ve USB tabanlı çalışmaktadır. Görüşmeleri bilgisayar üzerine kayıt eden TCK1923, VRX ses kayıt yazılımı ile birlikte verilmektedir. 2, 4 ve 8 kanal olmak üzere 3 adet modeli vardır.

Bilgisayar üzerine kayıt sayesinde canlı dinleme ve diğer tüm özelliklerini yerel ağ ve internet bağlantısı üzeriden de kullanıma imkan sağlamaktadır. Tüm telsiz ve telefon görüşmelerini kaydedebilir. Ayrıca hem analog hem de sayısal (dijital) telsiz görüşmelerini kaydedecek şekilde tasarlanmıştır.

Temel Özellikler

  • Analog telefon görüşmelerinin arayan ve aranan numara bilgisi ile kaydı
  • Tek bilgisayarda 2 – 64 kanal kayıt kapasitesi
  • Telsiz görüşmelerinin kimlik bilgisi ile kaydı
  • Çok şubeli kuruluşlarda merkezden izleme ve dinleme
  • Kayıtların grafik ve istatistiksel analizi
  • Kayıtlara not ekleyip nota göre araştırma
  • Kayıtların önemli anlarını işaretleyip açıklama yazma
  • Kayıtlarda numara yanında rehberdeki isimleri gösterimi
  • CD, DVD veya yerel ağdaki bir klasöre yedekleme
  • E-Posta ile görüşme kaydı ve periyodik rapor gönderme
  • Zamana bağlı kaydetme veya kaydetmeme
  • Yüksek giriş empedansı ile hatları etkilemeden kayıt
  • Hatlara paralel bağlantı ile kolay ve hızlı montaj
  • Özgün tasarımlı orjinal ABS plastik kutu

Kullanım Alanları

  • Çağrı merkezleri,
  • Güvenlik, askeriye, deniz ve hava ulaşımı gibi telsiz görüşmesi yapılan kurumlar,
  • Telefonda finansal işlem yapan kuruluşlar,
  • Belediyelerde ihbar ve şikayet telefonları,
  • Hukuk büroları,
  • Sigorta şirketleri,
  • Hastaneler,
  • Cezaevleri.

Yazılım Özellikleri

Genel

  • İstemci/Sunucu mimarisi ile kullanıcı oturumu açılmadan kayıt yapmaya başlar.
  • Program arayüzü açmadan arka planda gizli olarak çalışabilir.
  • Farklı yerlerdeki kayıt cihazları bir merkezden dinlenebilir, izlenebilir ve yönetilebilir.
  • Birden fazla kullanıcı aynı anda sisteme bağlanabilir.
  • Gelişmiş ağ desteği ile tüm özellikler yerel ağ ve internet üzerinden kullanılabilir.
  • İnternet üzerinden erişim için statik IP alınmasına gerek yoktur. IP değiştikçe ilgili e-posta adreslerine bilgi maili gönderilir.
  • Kapasite artırmak için yeni bir cihaz bağlandığında otomatik olarak algılanır.

İzleme

  • Aranan ve arayan numaralar o numarayla ilgili diğer bilgiler ile görüşme sırasında ekranda gösterilir.
  • Arayanın numarası çağrıya yanıt vermeden önce ve konuşurken görülür. Arayana ait bilgi sayfası açılabilir.
  • Devam eden görüşmeler yerel ağ ve internet üzerinden de canlı olarak dinlenebilir.
  • Görüşme devam ederken kayıtlar, DTMF tuşlayarak veya ekran üzerinden “önemli” olarak işaretlenebilir.
  • Görüşme sırasında kayıtların önemli anları işaretlenebilir.

Kayıt

  • Telefon kayıtları hat gerilimine göre, ses seviyesine göre (vox) veya elle başlatılabilir.
  • Analog telsiz kayıtları ses seviyesine göre veya elle, sayısal telsiz kayıtları ise telsiz cihazından seri port üzerinden alınan bilgilere göre başlatılır.
  • Hat gerilimleri ve ses seviyeleri gösterilerek kayıt başlatma eşit değerleri görsel olarak ayarlanabilir.
  • Birçok sıkıştırma algoritması desteklenmektedir. 1 saatlik kayıt 3.5MB boyutlarına kadar sıkıştırılabilir.
  • Kayıtla ilgili bilgiler ses dosyasının içine saklanır. Herhangi bir bilgisayarda “VRX Oynatıcı” ile dinlendiğinde ses grafiği, sunucu ve kanal adı, tarih, saat, notlar ve diğer bilgiler görünür.
  • Devam eden veya eski kayıtlara not eklenebilir, önemli olarak işaretlenebilir, belirli alanlara işaret bilgisi eklenir.
  • Analog telsiz kayıtlarında anonslar tek dosyaya kaydedilip her anonsun yapıldığı saniyeye kimlik bilgisi eklenir. İstenirse her anons kimlik bilgisiyle ayrı kayıt olacak şekilde bölünebilir.

Eski Kayıtlar

  • Kayıtlar hat, tarih/saat, süre, telefon numarası, rehberdeki ad, eklenen not ve önemine göre sıralama yapılabilir.
  • Cevapsız çağrılar ayrıca raporlanabilir.
  • Numaraların aranma sayılarına göre istatistiksel analiz yapılabilir.
  • Telefon ve telsiz kayıtları farklı sembollerle gösterilir, kayıt türüne göre arama yapılabilir.

Telefon Rehberi

  • Sık kullanılan telefon numaraları ve telsiz kimlik bilgileri telefon rehberinde saklanabilir.
  • Arayan veya aranan telefon numaralarının yanında rehberdeki isimler de gösterilir.
  • Rehberde adres, e-posta adresi ve not gibi bilgiler de saklanır.
  • Bir isme birden fazla telefon numarası eklenebilir.
  • Rehberdeki bilgiler Outlook, Excel veya diğer kayıt cihazları arasında alınıp verilebilir.

Grafik ve İstatistikler

  • Program, görüşme trafiğini analiz edebilmek üzere önceden tasarlanmış grafiklerle birlikte kurulur.
  • Kullanıcılar ihtiyaca göre çeşitli grafikler tanımlayabilirler.
  • Kanal, tarih, saat, yön ve kayıt türü bazında grafikler tanımlanabilir.

Güvenlik

  • Kayıtlar şifrelenebilir. Yetkili kullanıcılar bir kaydı standart WAV dosyası biçiminde saklayabilir.
  • İstenen sayıda ve farklı yetkilerde kullanıcılar oluşturulabilir.
  • Kullanıcılara kanal bazında farklı yetkiler verilebilir.
  • Kayıt yazılımı kapatılmadan bilgisayarın kapatılmaması programlanabilir.
  • Kullanıcıların sisteme giriş/çıkışları ve yaptıkları işlemler bilgi dosyasına kaydedilir.

E-Posta

  • Otomatik e-posta yollamak kurallar tanımlanabilir.
  • Her konuşmadan sonra konuşma bilgileri yollanabilir. Ses dosyası da eklenebilir.
  • Belli numaralarla yapılan konuşmaların bilgileri yollanabilir.
  • Önceden belirlenen zamanlarda kayıt raporları yollanabilir (numaraya, saate, süreye göre).
  • Sistem alarmları önceden belirlenen alıcılara yollanır.

Yedekleme

  • Belirlenen zamanlarda CD/DVD’ye veya ağ üzerindeki bir bilgisayara otomatik yedekleme yapabilir.
  • Yedeklenmiş kayıtları herhangi bir bilgisayarda bağımsız “VRX oynatıcı” yazılımı ile dinlenilebilir.

Alarmlar

  • Sistemde hata oluşması durumunda görsel/işitsel alarmlar ile uyarılır ve e-posta ile bildirilir (Bilgisayar ile USB bağlantısının kopması, Telefon hatlarının kopması, Telsiz bağlantısının kesilmesi, Diskte kalan alanın azalması, Yedekleme alanının azalması).
  • VRX denetleyici yazılımı ile programın istem dışı kapanması veya bilgisayar arızası da tespit edilebilir.
  • Oluşan alarmlar tarih ve saat bilgisi ile bilgi dosyasına kaydedilir.

Ağ Desteği (İsteğe Bağlı)

  • Canlı dinleme de dahil, tüm özellikler yerel ağ ve İnternet üzerinden kullanılabilir.
  • Ağ üzerinden erişimde kullanıcı sayısında sınırlama yoktur.

IDE – İç/Dış Hat Eşleştirme (İsteğe Bağlı)

  • Desteklenen santrallerde dış hatlarda yapılan kayıtlarda hangi iç hattın konuştuğu da gösterilir.
  • Tüm iç hatları kaydetmek yerine yalnız dış hatları kaydederek ekonomik çözüm sağlanır.
  • Sayısal setler için özel donanım satın alınmasına gerek kalmaz.
  • Kullanıcılara iç hat bazında yetki verilebilir.

Süre Kısıtlama (İsteğe Bağlı)

  • Hat kesici kart ilavesiyle istenen hatların görüşme süreleri kısıtlanabilir, haftalık görüşme süresi girilebilir.
  • Kullanıcı bazında aranabilecek veya aranamayacak telefon numarası listesi oluşturulabilir.
  • Cezaevi, okul, yurt gibi uygulama alanları vardır.

Telsiz Kimlik Bilgilerinin Algılanması (İsteğe Bağlı)

  • Analog ve sayısal telsizlerde konuşanın kimliği kayıtlarda gösterilir.
  • Telsiz lisansı olmayan cihazlarda kimlik bilgisi gösterilmeden yalnızca ses kaydı yapılır.

Ek Modüller (İsteğe Bağlı)

  • BİP modülü ile kayıt sırasında hatta uyarı amaçlı periyodik BİP sesi eklenebilir.
  • Koruma modülü ile hatlardan gelebilecek yıldırım veya aşırı gerilimlere karşı koruma sağlanır.

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir